如果您在使用现代金控POS出现以下情况，按照这些小知识做，也许就能解决您的问题。

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希望可以帮到您。

Q1.现代金控POS打印机能用多久？

A1.现代金控POS的打印机可以打印50公里长的打印纸，非常耐用哦。

Q2.现代金控POS热敏打印纸哪里有卖？

A2.一般文具店、网络平台都有卖，也可通过现代金控POS官方渠道购买。

Q3.热敏打印纸规格是多少？

A3.打印纸尺寸：长度57mm*厚度30mm。

Q4.现代金控POS打印不出纸怎么办？

A4.1）如果是新换的打印纸，检查下打印纸是否还没有撕开粘住部分；

A4.2）查看打印轴是否安装，打印纸光面朝外，盖上纸仓盖，确认两边都要盖紧；

A4.3）排除打印纸未撕开，打印轴正常安装，仓盖已盖紧情况下，使用走纸键进行走纸。稍等一会即可正常打印。如果还是打印不出纸，可能机器故障，请走售后流程，按照指引返售后即可。

Q5.现代金控打印出的小票不清晰？处理办法如下：

A5.1） 请确认打印仓盖是否扣到位，将打印仓盖压紧；

A5.2） 使用较为优质的热敏打印纸打印效果相对较好，如果当前的热敏打印纸打印不清晰，请尝试更换热敏纸；

A5.3） 长期使用后，可能会在打印机的热敏片上留下脏污引起打印不清楚。打开打印仓盖，使用浓度较高的酒精擦拭内部白色的热敏片，彻底干透后重新装上打印纸尝试；

A5.4）长期使用后，打印滚轴上会留下很多灰尘或者脏东西。打开仓盖后使用浓度较高的酒精清理下滚轴，彻底彻底干透后进行尝试；

A5.5） 使用环境温度较低时，（-5摄氏度或者更低）可能会影响热敏打印效果，建议更换打印环境后再试；

A5.6） 电池电量较低时，打印效果可能偏差，请充满电后再打印。

Q6.打印机无法打印？

A6.排除可能影响打印的情况外还是无法打印，请寄回售后后即可。